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进入前先看这四点

把这四点过一遍,绝大多数打不开、进不去、验证反复的情况都能自己处理掉。

01

地址要核对完整

从自己保存的书签或本页提供的入口进入,避免中途跳转到陌生页面。

02

网络先换一次

页面转圈时先切换移动数据与无线网络,再重新打开,多半能恢复。

03

账号信息别外传

任何自称客服的人索要密码或短信验证码,都不要提供,直接结束对话。

04

浏览器保持新版

太旧的浏览器会出现样式错位或按钮点不动,升级后再试更稳妥。

00:00:00

当日值班时段内提交,会优先按顺序处理访问与验证问题。

立即提交问题

常见问题解答

下面是访问与验证过程中被问得最多的几个问题,点开就能看到做法。

先在移动数据和无线网络之间切换一次,再彻底关闭浏览器标签重新打开。如果仍然转圈,清理一下浏览器缓存后重试,通常就能恢复正常加载。

多半是电脑浏览器的版本太旧,或者装了拦截类插件。把浏览器升级到最新版,暂时关闭广告拦截扩展,再重新打开页面即可。

先确认手机信号正常、短信没有被系统拦截。等待一分钟后重新获取,连续多次失败就先停下,把情况写清楚提交咨询,避免频繁请求被临时限制。

操作完成后一定退出,并关闭浏览器的自动填充与记住密码。公共设备上不要勾选长期保持登录,处理完就清理浏览记录。

换设备通常需要重新走一次验证流程,这是正常的保护机制。提前准备好绑定手机和常用邮箱,验证会快很多。

把设备型号、网络环境和提示文字一起写清楚,处理起来会更快。

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